ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE (A1)
GRATUITO · Certificado oficial nivel 2 · Trabaja en recepción, atención al cliente y tareas administrativas.
Información del Curso
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Descripción del Curso
Con este certificado de profesionalidad oficial (nivel 2) aprenderás a atender al público y a dar apoyo administrativo a una empresa. El certificado completo se imparte en dos acciones formativas, A1 y A2: esta acción (A1) trabaja la recepción y la comunicación con clientes, las operaciones administrativas comerciales y la grabación de datos; la A2 trabaja el archivo, la lengua extranjera y la ofimática.
Es una formación gratuita, dirigida prioritariamente a personas desempleadas. Al completar las dos acciones y las prácticas en empresa obtendrás un título oficial válido en todo el territorio nacional, que te prepara para trabajar como recepcionista, telefonista, auxiliar de información, empleado/a administrativo/a de atención al cliente u operador/a de grabación de datos.
Objetivos
- Técnicas de recepción y comunicación
- Operaciones administrativas comerciales
- Grabación de datos
Ficha Técnica
- Duración: 350 horas
- Modalidad: Presencial / Aula virtual
- Metodología: Teórica-Práctica
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- Respuesta en menos de 24 h
- Asesoramiento personalizado
- Sin compromiso