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SOCIAL MEDIA MARKETING Y GESTION DE LA REPUTACION ONLINE

Modalidad Online
Sector Transversal
Área Marketing y Ventas
Tipo Curso subvencionado gratuito

Presentación

Actualmente, los medios sociales se han convertido en una vía imprescindible de comunicación a nuestros usuarios.


Este curso te permitirá sumergirte en el mundo digital y aprender a llevar a cabo múltiples estrategias de comunicación y posicionamiento, teniendo así la oportunidad de mejorar tu imagen corporativa, y por ende, tu reputación. Además, descubrirás las múltiples ventajas que te aportan las redes sociales, tanto a ti como a tus usuarios:


  • Fidelización
  • Mejora de las habilidades comunicativos
  • Incremento de medios de visibilidad y notoriedad
  • Reducción de costes publicitarios y mayor alcance
  • Aumento tasa de conversión
  • ROI

Objetivos

Caracterizar el nuevo contexto empresarial surgido con las redes sociales y el cambio cultural que supone, aprendiendo a adaptar las estrategias empresariales a las nuevas necesidades de consumo, de comunicación y de generación de oportunidades de negocio a través de las redes sociales y las nuevas tecnologías..

Programa

1. LAS REDES SOCIALES EN LA EMPRESA. Redes Sociales: Facebook, Linkedin, Xing, Twitter. Beneficios .Como integrar las Redes Sociales en la Estrategia corporativa. Canales Adecuados. Medir el Impacto.

 

2. LA CREACIÓN DE CONTENIDOS SOCIALES . Paginas web 2.0 . Los Blogs. Integración de plataforma en la web. Video y Fotografía. MARKETING ON-LINE. Introducción. Social Media Marketing.

 

3. SMO. Herramientas básicas. Herramientas de gestión. Herramientas de multiposting. Herramientas de gestión integral. Herramientas de monitorización integral. Nuevo Consumidor . Detectar tendencias . Publicidad en los Medios Sociales. Cómo medir acciones on-line.

 

4. POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES . ¿Qué es? Cómo funciona un buscador .Factores “On the page” .Factores “Off the page”

 

5. GESTIÓN DE CONTENIDOS EN COMUNIDADES VIRTUALES. Introducción. Importancia de los contenidos. Tipos de comunidades. Tipos de contenidos. Gestión de contenidos en la red.

 

6. EL COMUNITY MANAGER. El responsable de la comunidad virtual. Funciones. Creación, gestión, moderación y dinamización de una comunidad. Contenidos comerciales y comunidades comerciales. Las 3 leyes de las comunidades virtuales. La confianza. Aspectos legales y propiedad intelectual.

7. REPUTATION MANAGEMENT: GESTIÓN DE LA REPUTACIÓN ON-LINE CONTENIDOS TEÓRICOS: Introducción. ¿Qué es el ORM? Plan de reputación on-line. Análisis. Diagnóstico. Plan y gestión de activos. Monitorización. Desarrollo e implementación del plan. Plan de comunicación. El mapa de públicos/GDI . Construcción de contenidos en función de los grupos de interés. Táctica de activos. Análisis de la estrategia de portavocía on-line. Amenazas en la estrategia de ORM.

GRATUITO

40 HORAS

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Equipo Docente

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